Ga naar hoofdinhoud
Professioneel reinigingsmiddel
Voor hout en kunststof
Dagelijkse verzending

Veelgestelde vragen

Producten

Wat is het verbruik van het product?

Het verbruik is afhankelijk van type ondergrond in combinatie met de vervuilingsgraad. Het aantal vierkante meters per liter KIVA varieert tussen de 28m2 en 300m2. Voor een goed advies kunt u contact opnemen via telefoon of email.

Hoe lang zijn de producten houdbaar?

Er zit geen houdbaarheid op onze reinigers, wel raden wij aan om het product binnen twee jaar na opening te gebruiken.

Kan ik jullie producten ook ergens ophalen?

Ja, je kunt onze producten online bestellen of ophalen bij onze dealers. Bekijk hier onze verkooppunten.

Moet ik het product verdunnen met water?

Ja, al onze reinigers moeten worden verdund met water. Verhouding tussen 1:50 en 1:100 afhankelijk van de vervuiling.

Reinigen van de gevel

Hoe moet ik mijn gevel reinigen?

Voordat je begint:
– Verwijder zichtbare, grove vervuiling
– Maak de gevel goed vochtig met tuinslang

Gebruik van product:
– Mix Kiva met water (verhouding tussen 1:50 en 1:100, afhankelijk van vervuiling)
– Laat 2 tot 5 minuten inwerken
– Niet laten drogen
– Maak de gevel schoon met een zachte borstel/spons
– Let op: niet toepassen in de volle zon

Product bevat:
<5% 1-(2-Butoxy-1-methylethoxy) propan-2 ol

Ter bescherming:
– Draag handschoenen en veiligheidsbril
– Niet in de buurt van eet- en drinkwaren
– Buiten bereik van kinderen houden

Hoevaak moet ik mijn gevel schoonmaken?

Het is belangrijk om jaarlijks je gevel schoon te maken. Zo voorkom je schade en verleng je de levensduur en het visitekaartje van je verblijf.

Kan ik een hoge drukspuit gebruiken voor het reinigen van houten gevelbekleding?

Nee, gebruik nooit een hoge drukspuit bij het reinigen van houten gevelbekleding. Je beschadigt de verf en de vezels van het oppervlak gaan open. Hierdoor hecht viezigheid zich makkelijk aan het hout.

Bestellen en retouneren

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Plaats het gewenste artikel in de digitale winkelwagen door op de groene button te klikken.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestellingen verzonden is ontvang je per e-mail een track and trace code. Met deze code kun je gemakkelijk je bestelling volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Heb je het verkeerde product besteld? Of is je bestelling niet naar verwachting? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, retouneren. De termijn gaat in op de eerstvolgende dag nadat je het artikel hebt ontvangen.

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?

Ja, de kosten en het risico voor het retourneren van onze artikelen is voor eigen rekening. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen.

Garantie

Kunnen de producten schade aanbrengen?

Als de reiniger wordt toegepast op de juiste ondergrond, zal het product geen schade aanbrengen.

Is Kiva verantwoordelijk voor eventuele schade?

Nee, Kiva is te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument.